Embalagem de hidrogel da Dobro extremamente difícil de abrir resulta em dente quebrado durante a SP City 2026
Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 12:37
ID: 254927379
Participei ontem da SP City Meia Marathon e utilizei o hidrogel da Dobro durante o percurso. No entanto, o que era para ser um suporte essencial para a prova se tornou uma experiência extremamente frustrante e prejudicial à minha saúde.
A embalagem do produto apresenta uma dificuldade absurda para ser aberta. Durante a corrida, tentei rasgar o lacre com as mãos diversas vezes e simplesmente não consegui. Diante da urgência do momento e da falta de alternativas no meio do percurso, tentei abrir utilizando os dentes. Fiz muita força e, para o meu completo absurdo, quebrei a ponta do meu dente.
É inadmissível que um produto voltado para atletas e praticantes de atividades físicas momentos em que estamos com as mãos suadas, cansados e sob estresse físico venha com um sistema de abertura tão inadequado e rígido a ponto de causar um dano físico real ao consumidor. Precisei lidar com dor e com um dano estético no dente por causa de uma falha da embalagem de vocês.
Aguardo um posicionamento da empresa diante do prejuízo causado e da necessidade urgente de revisão dessa embalagem para evitar que outros atletas passem pelo mesmo absurdo.
Tenho um estoque de varios hidrogeis da dobro em casa que nao pretendo de forma alguma usar, com medo de passar por isso novamente.