Qual a reputação de doc24?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de doc24

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 84 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 61 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 91.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com doc24?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para doc24

Exibindo 5 de 268 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa doc24). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Consulta cancelada encima da hora

Tinha consulta com psiquiatra marcada pra hoje que estou esperando ha um bom tempo e simplesmente foi cancelado, e as próxima...

Não respondidaHá 17 horas
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de declaração de comparecimento não atendida após consulta online

Olá,No dia 21 de julho de 2026, passei por uma consulta agendada com um especialista através da plataforma da Doc24 (via...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Atendimento Médicos Desrespeitoso

Solicitei atendimento médico hoje, dia 23/07 às 10h34 através da DOC24, serviço que pago pelo Mercado Livre. Sempre fui bem a...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de realizar consulta com dermatologista pelo Seguro Saúde Protegida do Mercado Pago.

Eu fiz o Seguro Saúde Protegida ofertado pelo Mercado pago e já tentei marcar cinco consultas com o especialista dermatologis...

ResolvidoHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Cancelamento indevido de teleconsulta em plano de saúde.

Descumprimento de Contrato e Oferta - Assistência Saúde Protegida (Sem Carência)No dia 16/07/2026, formalizei ...

Não respondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 54
Filtros especiais
Categorias
(36)
(32)
(27)
(19)
(9)
(9)
Produtos ou serviços
(29)
(26)
(15)
(13)
(8)
(6)
Problemas
(43)
(26)
(26)
(20)
(12)
(11)
RA Ads
RA Ads