Identifiquei um valor em nome da Dock em minha conta, o que faço?

É importante ressaltar que a Dock é uma parceria estratégica de diversas Empresas. Isso porque viabilizamos aos nossos parceiros como a Natura, Contabilizei, VivoPay, Conta Digital Mupay (entre outros), certos serviços e tecnologias desde à disponibilização de contas e outros serviços atrelados.

Portanto é necessário que verifique se possui conta em um de nossos parceiros, pois ao transacionar através de sua conta no Aplicativo, verificará o nome da Dock no comproovante como instituição de origem, isso porque prestamos serviços ao responsável por sua conta, nosso parceiro. E neste caso é normal identificar o nome da Dock, pois fomos o responsável em levar seu dinheiro a outra Instituição, através de nossa tecologia e serviços.

E caso queira melhores esclarecimentos, lhe aguardamos em nosso Serviço de atendimento ao cliente no 0800 500 1213 ou https://dock.tech/sac/.