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Qual a reputação de DOCK?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de DOCK

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 910 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
335 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Não reconheço a Chave Pix na Dock/Fui realizar uma transação Pix ou TED e identifiquei a Dock. E agora?

Não reconheço a Chave Pix na Dock/Fui realizar uma transação Pix ou TED e identifiquei a Dock. E agora?

É importante ressaltar que a Dock é uma parceria estratégica de diversas Empresas, isso porque viabilizamos aos nossos parceiros, certos serviços e tecnologias desde à disponibilização de contas e outros serviços atrelados.

Portanto, verificou uma Chave Pix ao realizar sua operação e não reconheceu? Ou realizou uma TED, onde o saldo foi parar na Dock onde não reconhece a Instituição?

Fique Tranquilo, nós temos diversos parceiros e sua Chave Pix ou seja, sua conta ou da pessoa a qual enviou o saldo está vinculada conosco por esse motivo.

Veja alguns de nossos parceiros em nossa página oficial https://dock.tech/#clientes.

E caso queira melhores esclarecimentos, lhe aguardamos em nosso Serviço de atendimento ao cliente no 0800 500 1213 ou https://dock.tech/sac/.

Última atualização em 1 de dezembro de 2025.

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a

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