Realizei uma operação de Pix ou TED e a pessoa não identificou, e não reconheceu a Dock. E agora?

Fique Tranquilo, nós temos diversos parceiros e a Chave Pix ou seja, a conta da pessoa a qual enviou o valor está vinculada conosco por esse motivo.

Peça a pessoa titular da conta, para que veja alguns de nossos parceiros em nossa página oficial https://dock.tech/#clientes e alguns a seguir: Natura, VivoPay, Bemol, AltBank, LiveOn, FreteBras, Redefrota, Pambank, C&A, Bitz, Conta Digital Mupay, entre outros.

E caso ela queira melhores esclarecimentos, a aguardamos em nosso Serviço de atendimento ao cliente no 0800 500 1213 ou https://dock.tech/sac/ com os seguintes dados:

- Nome PF/ PJ + CPF/CNPJ;
- Evidência da Conta/Chave PIX mencionada;
- Comprovante da transação.

É importante esclarecer que por conta da regulamentação aplicável a este tema, incluindo mas não limitada à Lei Geral de Proteção de Dados e Lei de Sigilo Bancário, nós não podemos fornecer dados de terceiros.

Aguardamos o contato!