Recebi/Identifiquei em meu DDA um Boleto bancário para pagamento, que não reconheço. E agora?
Primeiramente, queremos que saiba que temos diversos parceiros que prestamos nossos serviços e APIs para que emitam Boletos de cobranças seja devido empréstimos, consignados e outros produtos ofertados por nossos parceiros. Por gentileza, verificar o documento. Entretanto, sugerimos que não faça nenhum tipo de pagamento sem antes analisarmos o Boleto bancário que recebeu.
Desta forma, entre em contato conosco com os dados do documento que pode ser o próprio Boleto recebido e a linha digitável do documento, e caso tenha realizado o pagamento, junto do Boleto bancário, comprovante de pagamento e Boletim de ocorrência. Fale conosco através de nosso Serviço de atendimento ao cliente no 0800 500 1213 ou https://dock.tech/sac/ que daremos todo suporte necessário em sua solicitação.
