Fiz o pedido no Mercado Livre, Magalu, Shopee ou Amazon, como proceder?

Caso você tenha feito o seu pedido na loja Dom Bebê do Mercado Livre, Amazon, Shopee ou Magalu e aconteceu algum imprevisto, você deve acessar o atendimento diretamente no canal de venda (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu).

• Pagamento da compra: As transações de pagamentos (aprovação, cancelamento, estorno) referente as compras efetuadas nestes canais de venda (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu), são de inteira responsabilidade do próprio canal de venda.

• Logística: Após o pagamento aprovado pelo canal de venda (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu), a Dom Bebê recebe o pedido para preparar os produtos e deixar os mesmos prontos para que a transportadora do próprio canal de venda faça a coleta do pedido dentro do prazo combinado no momento da compra.