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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Domus Utilidades

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A empresa resolveu 78% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 32 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Domus Utilidades). 

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Reclamações

Domus: Chuveiro recebido com voltagem errada após troca gera transtorno e insatisfação do cliente.

Estou extremamente decepcionado com o serviço da Domus. Realizei a troca de um chuveiro e recebi o produto com a voltagem err...

ResolvidoHá 1 mês
problema com pedido

Tive um problema com um pedido, e gostaria de falar diretamente com um atendente humano.

ResolvidoHá 2 meses
Recebimento de produto incorreto: Lavadora de alta pressão em vez de aspirador de pó.

Realizei a compra de um aspirador de pó no valor de R$ 1.713,93 pela loja Domus através da Shopee. Porém, ao receber o produt...

ResolvidoHá 2 meses
Produto errado e sem reembolso após devolução

Fiz uma compra o produto veio errado, solicitei a devolução, enviaram o código, enviei o produto pelo correio dia 26/02/2026 ...

RespondidaHá 4 meses
Produto anunciado diferente do entregue - Modelo autopropelido não à descrição

Comprei o produto onde a descrição contendo todos os detalhes do produto levaram a entender que se tratava do modelo Denzel G...

Não resolvidoHá 5 meses
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