Qual a reputação de Domus Utilidades?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Domus Utilidades

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Esta empresa recebeu 76 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
50 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Domus Utilidades

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Reclamações

Cliente não consegue cancelar pedido em preparo e não obtém resposta do vendedor na Shopee.

Fiz uma compra na Domus pela Shopee dia 08/07. Na descrição dizia que o pedido era a pronta entrega com envio imediato. Ontem...

RespondidaHá 7 dias
Produto com defeito

Comprei o Macaco para presentear no dia dos namorados (12/06), o pedido chegou dia (09/06) sendo usado pela primeira vez no d...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega de cafeiteira e falta de resposta da loja Domus

Boa tarde eu comprei uma cafeiteira na lojas Domus tava marcado para entrega até o dia 30 eu entrei encontato com loja mais a...

RespondidaHá 3 meses
Lavadora de alta pressão Vonder apresentou defeito com menos de 30 dias de uso e loja não respondeu.

Fiz uma compra nesta empresa através da loja da shoppe, uma lavadora de alta pressão voder, recebi a máquina desde o dia 01/0...

RespondidaHá 3 meses
Chuveiro com defeito e sem nota fiscal, loja enrolando cliente há mais de uma semana

Comprei um chuveiro na shopee na loja domus no dia 11/11/2025, eu não recebi a nota do produto e agora o chuveiro deu problem...

RespondidaHá 3 meses
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