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Qual a reputação de Donna Carioca?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Donna Carioca

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 184 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
97 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como faço para acompanhar meu pedido?

Para acompanhar o andamento do seu pedido é muito simples e aconselhamos que você faça sempre. Basta fazer login em nosso site e clicar em "PEDIDOS"! Assim que o pedido sair para transporte, você verá o código de rastreio e poderá acompanhar a entrega diretamente junto aos Correios.

https://www.donnacarioca.com.br/cliente/painel/pedidos

Publicado em 28 de fevereiro de 2023.

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