Qual a reputação de Dona Saúde?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.6/10.

Desempenho de Dona Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 476 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
162 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 29.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 36.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Dona Saúde?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Dona Saúde

Exibindo 5 de 208 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dona Saúde). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de contato com convênio e falta de médicos credenciados para agendamento de consulta com neuropediatra

Estou tentando entrar em contato com o convênio e é impossível pelos meios de comunicações que constam Já enviei 3 email...

ResolvidoHá 24 dias
Médicos do Dona Saúde não atendem mais o plano, dificultando o atendimento.

Alguns médicos listados no site Dona Saúde, informaram que não atendem mais o plano, o que dificulta o atendimento.

ResolvidoHá 3 meses
Convênio que não deixa marcar c...s

NUNCA VI PIOR CONVÊNIOMensalidade é um absurdo de caro, não consigo marcar uma simples consulta, WhatsApp não respondem,...

RespondidaHá 3 meses
Dificuldade em realizar exames e falta de atendimento após migração para Unica Saúde

Tenho mais de oito mesesdo plano dona saúde eu, precisei de fazer um exame eu outubro, eles enrolaram até chegar dezembro dep...

RespondidaHá 3 meses
Dificuldade de acesso a boletos, falta de suporte e possível descredenciamento não informado do plano de saúde.

Oi bom dia. Fiz um plano com vigência a partir de 01.10.25 e em novembro não consegui obter o boleto. Entrei em contato com o...

RespondidaHá 4 meses
1 de 42
Filtros especiais

Categorias
(89)
(62)
(1)

Produtos ou serviços
(41)
(15)
(1)

Problemas
(208)