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Qual a reputação de Dress to?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Dress to

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 321 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
156 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Meu pedido está atrasado. Como proceder?

Meu pedido está atrasado. Como proceder?

Atraso na entrega

Primeiro, verifique se o pedido realmente está fora do prazo de entrega. O prazo começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.

Caso o prazo informado já tenha sido ultrapassado, entre em contato com nosso time de Experiência Solar pelo WhatsApp (21) 2626-5616 ou pelo formulário de atendimento.

Nosso atendimento acontece de segunda à sexta-feira, das 08:30h às 17h. Não realizamos atendimento por telefone.

Assim, poderemos analisar a situação junto à transportadora e acompanhar a resolução do caso.

Última atualização em 19 de maio de 2026.

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