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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra Aprovada e Realizada Mesmo Após Cancelamento Solicitado por E-mail e Site

Havia solicitado via e-mail e site da farmácia, já realizei o cancelamento dessa compra ontem, mas conta aprovado. Já fiz a r...

RespondidaHá 15 horas
Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda na Drogaria Nova Esperança - Pedido #*****

No dia 31/05/2026 realizei uma compra na drogaria NOVA ESPERANÇA e o prazo estimado de entrega era 2 dias uteis. Hoje dia 05/...

RespondidaHá 2 dias
Compra de farmácia com frete de 2 dias não entregue no prazo, sem rastreio atualizado e sem resposta ao cliente.

Fiz uma compra na farmácia dia 31 paguei pelo frete de 2 dias a contar com a confirmação do pagamento paguei no pix para que ...

RespondidaHá 3 dias
Caixa aberta e produto faltando após compra na Drogaria.

Fiz uma compra com a Drogaria como sempre faço e dessa vez veio a caixa completamente aberta e faltando produto. Tirei foto e...

RespondidaHá 5 dias
Pedido com Medicamentos de Urgência Não Entregue e Sem Respostas nos Canais de Atendimento

Pedido realizado dia 27/05/2026 Pagamento PIXPromessa da entrega 2 diasHoje 31/05/2026 nada do meu pedido.

RespondidaHá 5 dias
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