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Desempenho de Drogaria Venancio

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O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Algum produto não pode ser trocado ou devolvido?

Troca-Devolução de produto

  • Medicamentos controlados, antibióticos e medicamentos refrigerados: devido às normas da ANVISA, não efetuamos trocas ou devoluções. 

  • Meias Kendall: não realizamos trocas. 

Para os demais produtos: 

  • Site, app e televendas: troca em até 7 dias corridos a partir do recebimento. 

  • Lojas físicas: até 30 dias corridos a partir da compra, com apresentação da nota fiscal, desde que o produto esteja intacto, lacrado e em bom estado. 

O reembolso ou troca será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s)/cancelado(s), utilizando a mesma forma de pagamento da compra.

Publicado em 13 de junho de 2025.

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