Recebi shampoo em vez das 3 latas de NAN que comprei online
Fiz uma compra de 3 latas de NAN pelo site da loja. O que chegou na minha casa foi um shampoo anti queda que eu nunca comprei.
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 94,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,6%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 7,24
- Tempo médio de resposta
- 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Drogarias e Farmácias.
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Exibindo 5 de 156 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Drogarias Campeã).
Cobrança de frete e entrega em agência dos Correios, solicitação de estorno.
Fiz uma compra, paguei o frete e em vez de entregar na minha casa deixaram em uma agência dos correios. Se fosse para ir nos corre
RespondidaLer reclamação completaRecebimento incompleto de produto e falta de retorno da empresa
Fiz a compra de 10 latas de Nan Supreme Pro de 0 a 6 meses. Quando recebi a caixa, ao abrir só vieram 8 latas. Tentei contato com
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente aguarda resposta sobre previsão de entrega de produto indisponível.
Fiz uma compra on-line, recebi um WhatsApp dizendo que o item do está indisponível no momento, mas que já solicitamos a transferên
ResolvidaLer reclamação completaPagamento de medicamento efetuado, mas não entregue devido a problema interno.
Compra realizada valor R$ 43,08 realizado as 12h37 01/09/2026br/Segue o comprovante do AMEX - *****br/Farmacêutica ***** acom
ResolvidaLer reclamação completa
