Qual a reputação de Drogasmil?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Drogasmil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 790 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
75 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
357 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.75.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Drogasmil

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Reclamações

produto não entregue

Na data de 25/06/2026, realizei no site da empresa reclamada o pedido n. #1649392757350-01, contendo 4 itens conforme e-mail,...

RespondidaHá 1 dia
***** Entregue

Fiz uma compra na loja online no dia 7/7 com frete expresso, que garantia a entrega dentro até às 8h do dia 8/7. No entanto, ...

RespondidaHá 1 dia
[Editado pelo Reclame Aqui]

Mais uma vez tendo problema com essa drogaria. Que mal serviço oferecido!Comprei 2 produtos e só me entregaram um. Tylen...

RespondidaHá 2 dias
cancelamento impossível de ser feito

Fiz uma compra, depois de horas descobrindo de como fazer, pedi pra cancelar, o atendente disse que ia abrir chamado, mesmo a...

RespondidaHá 2 dias
Estorno de compra não realizado após descumprimento de prazo de entrega e cancelamento.

No dia 29/06/2026, realizei a compra do pedido ***** optando pela entrega expressa (60 minutos). Contudo, o pedido só foi env...

RespondidaHá 13 dias
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