Não recebi meu vestido comprado em 30/08 com entrega prevista para 17/09
Fiz a compra de um vestido com pagamento pelo Pix à vista em 30/08 e previsão de entrega em 17/09. Nunca recebi nenhum aviso de en
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 14
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 6,73
- Tempo médio de resposta
- 2 dias
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Acessórios - Moda.
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Exibindo 5 de 100 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa DROSA MODA FEMININA).
Não consigo trocar roupa e o código de devolução expirou
não consigo fazer a troca da roupa , e hoje vence o meu prazo . Fui ao correio no dia 14/09 e o código de devolução estava expirad
RespondidaLer reclamação completaReembolso parcial de vestido com modelo diferente do anunciado e falta de retorno do SAC.
Efetuei a compra de um vestido, pedido 1746, efetuei o pagamento no valor de R$212,09 e recebi somente R$ 177,00 de reembolso. A d
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade para realizar devolução por expiração de código de postagem
Realizei a compra de um conjunto composto por casaco e calça. Após receber o produto, não gostei do tecido, do caimento e decidi q
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo efetuar troca do produto
Fiz uma compra de um conjunto feminino de calça e blusa, ficou apertado e tentei efetuar a troca. Usei o canal de trocas disponíve
RespondidaLer reclamação completa
