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Qual a reputação de Dunlop?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Dunlop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 91 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
47 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 93.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Os desgastes irregulares são gerados por defeitos nos pneus?

Não. O desgaste irregular tem a ver com a distorção da borracha no momento que ela toca o solo de forma incompatível com o footprint (pegada do pneu no solo). Portanto, toda e qualquer irregularidade mecânica ou de manutenção, causada pelo mau alinhamento, componentes da suspensão defeituosos, pressão incompatível com a carga, acabam mostrando seus efeitos no desenho da banda de rodagem ou no próprio pneu.

Publicado em 19 de setembro de 2023.

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