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Qual a reputação de Duoflex?

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ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Duoflex

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 29 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O que está coberto pela garantia Duoflex?

O que está coberto pela garantia Duoflex?

A Duoflex oferece a garantia legal de 90 dias para todos os produtos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Além disso, muitos modelos, como as linhas Nasa e Natural Látex, possuem uma garantia contratual estendida de 2 anos contra deformações permanentes ou vícios de fabricação (as condições específicas estão detalhadas no certificado que acompanha cada produto).

Última atualização em 24 de abril de 2026.

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