Minha bike Duos e Mobi deu problema na bateria com menos de 1 ano
Nao presta. Nao comprem bikes da marca duos e mobi, costumam dar problemas nas baterias com menos de 2 meses de uso, e o pós venda
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Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.3/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 9
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bicicletas.
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Exibindo 5 de 101 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Duos E-Mobi).
Meu triciclo Fênix parou de funcionar e a garantia acabou
Recebi de presente um triciclo Fênix em 19/01/2026 e no dia 13/09/2026 ele parou de funcionar, não partia e o display da tela não
RespondidaLer reclamação completaCarregador Duos EKO-7 parou de funcionar e revenda/fábrica não enviou substituto em 20 dias, gerando prejuízo.
Carregador parou de funcionar. Levei na revenda. Lá se vão 20 dias sem a Duos EKO-7. Prejuizo de mais de 1000 reais de uber em 20
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A câmara de ar da Duos Confort é FRACA
Comprei minha bike elétrica tem exatamente 1 mês e já tive 3 problemas com a câmara de ar dela! Como que pode uma coisa dessa?! É
RespondidaLer reclamação completaDefeito grave e intermitente no acelerador da Duos E-Max Produto na garantia e ausência de Ordem de Serviço
Prezados,br/br/Adquiri uma bicicleta elétrica Duos E-Maxx em 19/11/2025 na loja Milas Bike, em Paracambi/RJ. O produto possui
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