Qual é o prazo de resposta do suporte técnico da Digisac?

O prazo de resposta do suporte técnico da Digisac é de até 120 minutos, dentro do horário padrão de atendimento. 

O atendimento gratuito padrão funciona de segunda a sexta, das 08h às 22h, e aos sábados, das 08h às 18h. 

Fora desse período, incluindo após as 18h de sábado, domingos e feriados, há atuação de plantão apenas para casos críticos, como indisponibilidade ou não funcionamento da plataforma. 

Caso a sua empresa precise de atendimento entre 22h e 08h do dia seguinte, é possível contratar o serviço adicional.