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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Easy House

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Esta empresa recebeu 221 reclamações.
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65 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.92.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 45 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Easy House

Exibindo 5 de 218 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Easy House). 

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Reclamações

Atraso na entrega e descaso com o cliente: Compra de guarda-roupa com mais de dois meses de atraso e problemas com espelho.

Fiz uma compra dia 09/04 e o prazo pra chegar era 18/05 até hoje não chegou, disseram que estava em atraso por que um espelho...

Não respondidaHá 7 horas
Atraso e Falta de Informação na Entrega de Guarda-Roupa e Cômoda - Loja e Transportadora RGE

"Comprei um guarda-roupa e uma cômoda pela loja, e desde então estou enfrentando problemas com a entrega. O rastreamento...

Não respondidaHá 10 horas
Problemas com a carga: pedido parado na transportadora Trans Sua Log desde 14/05, com previsão de entrega para 21/05 e até agora sem recebimento.

FIZ ESSA COMPRA DIA 08/05! E DESDE O DIA 20/05/2026 O STATUS DO PEDIDO CONSTA COMO: PROBLEMAS COM A CARGA. ENTREI EM CONTATO ...

Não respondidaHá 19 dias

Não respondidaHá 1 mês
Demora na retirada de produto e descaso da loja EASY HOUSE em responder cliente via aplicativo da Shopee.

Fiz uma compra na loja através do aplicativo da shopee, porém a mesa não era como esperava e não gostei do material da mesma,...

Não respondidaHá 1 mês
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