Guarda-roupa incompleto e atraso na entrega, solicitação de cancelamento e estorno.
Comprei um guarda-roupa pelo aplicativo do Magazine Luiza, vendido e entregue pela loja parceira Easy House (Pedido n. *****). O prazo de entrega está...
Respondida
Easy House é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 211
- Reclamações respondidas
- 96,2%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 39,6%
- Reclamações avaliadas
- 53
- Nota média do consumidor
- 4
- Tempo médio de resposta
- 42 dias e 19 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Easy House nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Easy House, também acessaram
O que dizem sobre Easy House
Reclamações
Recebimento de produto diferente do comprado na Shopee, loja Easy House não realiza a troca.
### RECLAMAÇÃORealizei uma compra pela plataforma Shopee, junto à loja **Easy House**, de uma **sapateira na cor branca**. No momento da compra, selec...
RespondidaReembolso e coleta de mesa de jantar não realizados após entrega incompleta pela Shopee
Fiz a compra do pedido pela shoppe e o entregador informou que tava faltado uma caixa e seria entregue no dia seguinte, como foi a portaria que recebe...
RespondidaProduto avariado na entrega, recusa de entrega no apartamento e transportadora sem identificação clara
Comprei um guarda-roupa da Easy House pelo marketplace do Magazine Luiza, *****, e paguei à parte pela entrega.A experiência foi completamente inaceit...
RespondidaProduto consta como entregue mas não foi recebido
Fiz uma compra de um guarda roupa de 6 portas no dia 21/07 com entrega prazo ate dia 13/08, pois dia 10/08 deu que foi entregue, porém não recebi nada...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
49,92%
Móveis em Geral
Problemas
35,5%
Atraso na entrega
Produtos
29,16%
Móveis
Mais informações sobre Easy House
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Está no Reclame AQUI há 3 anos
