Meu pedido não chegou e a transportadora não me dá retorno
O produto não chegou, a transportadora não dá um retorno, estou desde o dia 30/09 tentando ver onde meu pedido está e quando será entregue, eu preciso...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 196
- Reclamações respondidas
- 97,4%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 69,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 38,2%
- Reclamações avaliadas
- 55
- Nota média do consumidor
- 4,05
- Tempo médio de resposta
- 29 dias e 11 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Easy House nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Easy House
Reclamações
Comprei guarda-roupa sem espelho e a loja não resolve
Comprei guarda-roupa, veio faltando peça principal e não recebo atendimentoComprei um guarda-roupa pela Shopee justamente pelo modelo que tem espelho,...
RespondidaLer reclamação completaRecebi produto errado e incompleto da Shopee e vendedor não responde
Fiz uma comora pela shopee e o produto veio errado modelo,cor. E faltando a peça Tentei entrar em contato com o vendedor e não obtive resposta Quero r...
RespondidaLer reclamação completaProduto com defeito e a empresa não envia a peça de reposição
Fiz a compra da comoda pela shopee, assim que chegou percebi que uma das peças veio com defeito e entrei em contato com a empresa pra solicitar a peça...
RespondidaLer reclamação completaPedi o cancelamento do guarda roupas e ainda não fizeram o estorno
Fiz a compra desse guarda roupas, e quando vi o prazo de entrega pedi o cancelamento para realizar uma compra em algumaLoja que entregue mais rápido. ...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
49,27%
Móveis em Geral
Problemas
32,99%
Atraso na entrega
Produtos
28,15%
Móveis
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Está no Reclame AQUI há 3 anos
