Qual a reputação de Easy House?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Easy House

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 211 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
54 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.93.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 38.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 42 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Easy House

Exibindo 5 de 375 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Guarda-roupa incompleto e atraso na entrega, solicitação de cancelamento e estorno.

Comprei um guarda-roupa pelo aplicativo do Magazine Luiza, vendido e entregue pela loja parceira Easy House (Pedido n. *****)...

RespondidaHá 2 dias
Recebimento de produto diferente do comprado na Shopee, loja Easy House não realiza a troca.

### RECLAMAÇÃORealizei uma compra pela plataforma Shopee, junto à loja **Easy House**, de uma **sapateira na cor br...

RespondidaHá 3 dias
Reembolso e coleta de mesa de jantar não realizados após entrega incompleta pela Shopee

Fiz a compra do pedido pela shoppe e o entregador informou que tava faltado uma caixa e seria entregue no dia seguinte, como ...

RespondidaHá 4 dias
Produto avariado na entrega, recusa de entrega no apartamento e transportadora sem identificação clara

Comprei um guarda-roupa da Easy House pelo marketplace do Magazine Luiza, *****, e paguei à parte pela entrega.A ex...

RespondidaHá 6 dias
Produto consta como entregue mas não foi recebido

Fiz uma compra de um guarda roupa de 6 portas no dia 21/07 com entrega prazo ate dia 13/08, pois dia 10/08 deu que foi entreg...

RespondidaHá 9 dias
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