Qual a reputação de Easy House?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Easy House

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Esta empresa recebeu 211 reclamações.
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Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
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8 reclamações aguardando resposta.
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54 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.93.
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Dos que avaliaram, 38.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 42 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Easy House

Exibindo 5 de 113 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Easy House). 

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Reclamações

Produto avariado na entrega, recusa de entrega no apartamento e transportadora sem identificação clara

Comprei um guarda-roupa da Easy House pelo marketplace do Magazine Luiza, *****, e paguei à parte pela entrega.A ex...

RespondidaHá 6 dias
Produto entregue danificado e demora no reembolso pela Shopee

Fiz uma compra no dia 03/07/2026 na shopee comprei um guarda roupa nessa loja chegou no dia 13/07/2026 fui ate o entregador o...

Não resolvidoHá 12 dias
Mesa recebida com o tampo desconectado e empenado

Realizei uma compra de uma mesa na shoppe, chegou rápido e tudo bem embalado, porém o tampo da mesa está desconectado do vibr...

RespondidaHá 14 dias
Produto entregue com peça quebrada e reposição incorreta

Fiz uma compra, de uma cômoda e, o produto chegou com uma peça quebrada. Fiz a reclamação, junto à loja e me enviaram uma out...

RespondidaHá 14 dias
Produto com defeito e atraso na entrega, cliente solicita base da mesa ou reembolso.

Fiz a compra dia 19/06/26, comprazo de entrega até dia 10/06. Já havia solicitado o cancelamento, entrei em contato com vende...

RespondidaHá 1 mês
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