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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Escola Britânica de Artes Criativas & Tecnologia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 353 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 63.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
121 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
150 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como funciona o cancelamento?

Como funciona o cancelamento?

Cancelamento da matrícula
Cancelamento
Estorno do valor pago

O período de cancelamento do curso (com reembolso e cancelamento de parcelas a vencer) é de 7 dias úteis contados a partir da sua matrícula. Prazo comum em todas as compras feitas pela internet, de produtos ou de serviços. Por isso, nós não possuímos multa de quebra contratual. Se quiser olhar nosso contrato, é só clicar aqui.

Caso você tenha entrado em contato e ainda não teve a sua resposta, não se preocupe! Sua solicitação já foi recebida/formalizada e nosso prazo de 48 horas úteis não implicará em sua solicitação/resolução. É apenas um prazo para nosso time analisar seu caso e te dar o primeiro retorno.

Última atualização em 22 de outubro de 2024.

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