Não recebi meu perfume e não consigo contato com a empresa
Fiz a compra do perfume no dia 29/8, o prazo para entrega era 16/9. Não chegou e eu nao consigo falar com ninguém da empresa, no whatsapp o atendente ...
Respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 53
- Reclamações respondidas
- 98,1%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 7,1
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Perfume Ferofire nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Perfume Ferofire
Reclamações
Não recebi meu perfume comprado para 01/09/2026 e a empresa não resolve
Fiz a compra de um perfume que era pra ser entregue dia 01/09/2026 e até agora nao foi entregue, ja tentei falar com a empresa eles só agradece o aten...
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de rastreio dos perfumes comprados em junho
FIZ MINHA COMPRA DE 3 PERFUMES + 1 PERFUME NA DATA DE 27 DE JUNHO DE 2026, COM O N *****, E ATE A PRESENTE DATA NÃO RECEBI E NÃO TEM COMO SABER ONDE ...
RespondidaLer reclamação completaProduto não entregue e dificuldade para obter reembolso
Fiz uma compra dia 6 de agosto, paguei no Pix, não entregaram. Tentei reembolso o banco disse que não tinha fundo para devolver o valor. Paguei o prod...
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e código de rastreamento inválido
Comprei um kit de 5 unidades de perfume Feng Shui no dia 04/08/26, com prazo de 7 dias de entrega. NÃO chegou e o código de rastreamento disponibiliza...
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Principais problemas comentados
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CNPJ: 48.060.657/0001-70
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