Ecosul Metais

E SE MEU PRODUTO CHEGAR DANIFICADO OU COM ATRASO?

A Ecosul Metais garante a integridade total do seu produto! Caso ocorram problemas durante o transporte (avarias, atrasos ou extravios), assumimos 100% da responsabilidade. Nossa equipe acompanha todas as entregas e, em caso de qualquer intercorrência com a transportadora, providenciamos imediatamente: • Reposição gratuita do produto danificado • Nova entrega expressa sem custo adicional • Reembolso integral se preferir cancelar • Suporte direto via WhatsApp durante todo o processo Você não fica no prejuízo - nossa garantia cobre todos os problemas de transporte!

APARECERAM MANCHAS NO MEU PRODUTO DE INOX. É FERRUGEM?

Não é ferrugem! O aço inoxidável 304 da Ecosul Metais é 100% resistente à corrosão. As manchas que podem aparecer são: • Manchas de água (calcário da água da torneira) • Marcas de dedos (oleosidade natural) • Resíduos de limpeza (produtos inadequados) • Oxidação superficial (reversível com limpeza correta) Como limpar: Use detergente neutro + pano macio + seque bem após o uso. Para manchas persistentes: vinagre branco + bicarbonato. Evite: produtos abrasivos, esponjas de aço, água sanitária. Enviamos manual de cuidados completo com cada produto!

PRECISO DE PROFISSIONAL ESPECIALIZADO PARA INSTALAR?

Recomendamos instalação profissional para garantir funcionamento perfeito e manter a garantia válida. Nossos produtos incluem: • Manual detalhado de instalação • Suporte técnico via WhatsApp • Vídeos tutoriais no nosso canal Instalação básica: Cubas simples podem ser instaladas por marceneiros experientes. I nstalação complexa: Produtos multifuncionais (com elétrica) precisam de encanador + eletricista. Dica importante: Instalação inadequada pode causar vazamentos, mau funcionamento e perda da garantia. Investimos na sua segurança e satisfação!

21/08/2025