Ecosul Metais

E SE MEU PRODUTO CHEGAR DANIFICADO OU COM ATRASO?

A Ecosul Metais garante a integridade total do seu produto! Caso ocorram problemas durante o transporte (avarias, atrasos ou extravios), assumimos 100% da responsabilidade. Nossa equipe acompanha todas as entregas e, em caso de qualquer intercorrência com a transportadora, providenciamos imediatamente: • Reposição gratuita do produto danificado • Nova entrega expressa sem custo adicional • Reembolso integral se preferir cancelar • Suporte direto via WhatsApp durante todo o processo Você não fica no prejuízo - nossa garantia cobre todos os problemas de transporte!

APARECERAM MANCHAS NO MEU PRODUTO DE INOX. É FERRUGEM?

Não é ferrugem! O aço inoxidável 304 da Ecosul Metais é 100% resistente à corrosão. As manchas que podem aparecer são: • Manchas de água (calcário da água da torneira) • Marcas de dedos (oleosidade natural) • Resíduos de limpeza (produtos inadequados) • Oxidação superficial (reversível com limpeza correta) Como limpar: Use detergente neutro + pano macio + seque bem após o uso. Para manchas persistentes: vinagre branco + bicarbonato. Evite: produtos abrasivos, esponjas de aço, água sanitária. Enviamos manual de cuidados completo com cada produto!

COMO FUNCIONA A GARANTIA DOS PRODUTOS ECOSUL METAIS?

Garantia completa de 1 ano contra defeitos de fabricação! Cobrimos: • Defeitos de material (rachaduras, furos, soldas) • Problemas de funcionamento (torneiras, válvulas, sistemas) • Defeitos de acabamento (pintura, polimento) • Problemas de transporte (avarias na entrega) Não cobre: Danos por uso inadequado, produtos abrasivos, impactos externos ou desgaste natural após uso prolongado. Como acionar: WhatsApp (51) 99744-6782 + fotos do problema. Análise em 24h e solução em até 7 dias úteis. Sua tranquilidade é nossa prioridade!

21/08/2025