Qual a reputação de Ecx Card?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Ecx Card

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 48 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Ecx Card?

Reclamar

Reclamações respondidas para Ecx Card

Exibindo 5 de 40 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Erro "dispositivo não vinculado" ao tentar recuperar senha após reinstalar aplicativo, suporte não responde.

Eu desinstalei o app sem querer e ao reinstalar, não lembrava a senha. Então tentei troca-lá. No entanto, na hora de finaliza...

RespondidaHá 21 horas
Dificuldade em reinstalar aplicativo de cartão de benefício após [Editado pelo Reclame Aqui] de celular e falha no atendimento ao cliente.

Cartão pessimo estou tendo muitos problemas pois tinha o app instalado no celular que foi [Editado pelo Reclame Aqui], agora ...

RespondidaHá 9 dias
Impossibilidade de recuperação de acesso ao cartão devido a email cadastrado inacessível

Estou tentando recuperar do cartão mas não tenho acesso ao antigo email cadastrado. E não estou conseguindo resolver pelo app...

RespondidaHá 16 dias
Demora no atendimento e dificuldade de acesso ao app por problema de vinculação de dispositivo

Tentando contato com eles faz dois dias e não obtive retorno, sendo q é uma coisa simples! Só não consigo acessar o app, pois...

RespondidaHá 2 meses
Suporte péssimo e falta de resposta para resolver acesso ao aplicativo

Estou tentando a dias entrar em contato com a empresa para resolver meu acesso no aplicativo ninguém nunca responde uma que r...

RespondidaHá 2 meses
1 de 8
Filtros especiais

Categorias
(13)

Produtos ou serviços

Problemas