Não consegui suporte pelo aplicativo e telefones para usar meu cartão de transporte
tive um problema com o aplicativo e não consegui suporte nenhum. chamei por DOIS telefones e ninguém prosseguiu com o atendimento.
Respondida
Ler reclamação completaEcx Card é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 95,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 90,5%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 8,38
- Tempo médio de resposta
- 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cartões de Benefícios.
Está com problemas com Ecx Card?
ReclamarTodas as reclamações para Ecx Card
Exibindo 5 de 128 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ecx Card).
ECX, Carrefour e Ifood quem reembolsa???
Fiz uma compra no Carrefour pelo Ifood dia 07/10/26 e paguei com cartão ECX.br/O valor total era 36,16br/Um item não tinha na
RespondidaLer reclamação completaClonagem de Cartão ECX Alimentação
Bom dia!br/br/Venho denunciar sucessivas tentativas de compras não reconhecidas no meu cartão ECX Alimentação, inclusive após
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo usar meu benefício em nenhuma farmácia
Não aceita em nenhuma farmácia que consta no aplicativo. Fui em 4 mas nenhuma aceitou. Tenho um benefício mas não consigo utilizar
ResolvidaLer reclamação completaMeu cartão não funciona e informa saldo insuficiente mesmo com crédito
De novo esse cartão me deixando na mão. br/Fiz reclamação aqui no meio da semana e não passou 5 dias.br/Vou continuar reclaman
Não resolvidaLer reclamação completa
