Voltar

Qual a reputação de Educbank?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Educbank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 60 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

O que está incluído no valor da minha fatura em atraso?

Faturas vencidas podem conter acréscimos como juros, multa e correção monetária. Ao acessar o portal Minhas Faturas, você verá o valor atualizado e detalhado da cobrança.

  • Multa: valor fixo aplicado uma única vez após o vencimento.

  • Juros: valor calculado por dia de atraso.

  • Correção monetária: em alguns casos, é aplicada para manter o valor atualizado com a inflação.

Publicado em 16 de setembro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Educbank
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar