Desinstalação e instalação de produtos

Como funciona a desinstalação e instalação de produtos?

Se você precisar desinstalar ou reinstalar um produto, siga as orientações abaixo para evitar problemas com garantias ou reembolsos:

 Desinstalação:

• A desinstalação deve ser realizada exclusivamente por um técnico autorizado do fabricante.

• Para isso, é necessário entrar em contato com o atendimento oficial da marca para solicitar a visita técnica.

• Não recomendamos que o serviço seja feito por profissionais terceiros ou não autorizados, mesmo que sejam técnicos especializados.

⚠️ Importante:
Não realizamos reembolso de serviços de desinstalação feitos por terceiros. Esse valor é de responsabilidade do fabricante, e só poderá ser reembolsado caso o serviço seja realizado por um técnico autorizado da própria marca.

 Instalação:

• Para a reinstalação ou instalação em um novo local, o procedimento também deve ser feito por técnico autorizado, conforme orientações do fabricante.

• Isso é essencial para manter a garantia do produto e evitar custos adicionais.

Para dúvidas sobre a assistência técnica ou para solicitar uma visita, entre em contato com o SAC do fabricante informado no manual do produto ou na etiqueta de identificação.

Se precisar de ajuda para localizar os canais de atendimento do fabricante, fale com nosso SAC pelo WhatsApp: (34) 3301-5818.