Cancelamento da assinatura

Se precisar cancelar sua conta na Effecti, o processo é simples e pode ser realizado seguindo alguns passos importantes. Para solicitar o cancelamento, siga as orientações abaixo:

• O primeiro passo é enviar um comunicado formal solicitando o cancelamento para o e-mail [email protected].

• É fundamental comunicar o cancelamento com antecedência, garantindo um aviso prévio de 30 dias, conforme estabelecido em contrato. O cancelamento será efetivado no dia subsequente ao término desse período.

• O pedido de cancelamento não isenta a empresa contratante da quitação de eventuais faturas em aberto, nem do pagamento de quaisquer outros valores devidos.

• É importante verificar se o contrato está dentro do período de fidelidade estabelecido na ordem de serviço. Caso o cancelamento ocorra antes do término desse período, poderá haver a incidência de multa.

• Se você precisar de ajuda em qualquer etapa do processo de cancelamento, nossa equipe está à disposição para orientá-lo por meio dos nossos canais de atendimento.