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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 2.9/10.

Desempenho de EI FIBER LTDA

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Dos que avaliaram, 6.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 19.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 492 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa EI FIBER LTDA). 

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Empresa não fornece a velocidade contratada, SAC não atende e sinal de Internet é instável.

Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que 4Mb), SAC da empresa não atende e não retorna ...

Não respondidaHá 1 dia
Internet com velocidade muito inferior à contratada, sem atendimento do SAC e com sinal instável.

Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que 4Mb), SAC da empresa não atende e não retorna ...

RespondidaHá 6 dias
Internet Lenta e Instável com SAC Inacessível

Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que 50Mb), sinal de Internet instável caindo vária...

Não resolvidoHá 19 dias
Velocidade abaixo da contratada

Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que 8Mb), SAC da empresa não atende e não retorna ...

RespondidaHá 1 mês
Empresa não fornece velocidade de internet contratada, SAC não atende e sinal instável.

Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que 4Mb), SAC da empresa não atende e não retorna ...

Não resolvidoHá 1 mês
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