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Dos que avaliaram, 3.1% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 9.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Plano de internet com velocidade muito inferior à contratada e falha no atendimento.

Tenho um plano de 100mb porém a velocidade fica entre 7mb e 10 Mb. Pelo WhatsApp não consigo resolver. Eles mandam fazer test...

RespondidaHá 9 dias
Internet com velocidade inferior à contratada e instabilidade constante

Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que ), sinal de Internet instável caindo várias ve...

Não resolvidoHá 18 dias
Internet com velocidade inferior à contratada e instável, além de SAC inacessível

Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que 4Mb), SAC da empresa não atende, sinal de Inte...

Não resolvidoHá 1 mês
Internet com velocidade inferior à contratada, SAC inacessível e sinal instável.

Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que 4Mb), SAC da empresa não atende e não retorna ...

Não resolvidoHá 1 mês
Internet com velocidade inferior à contratada e instável, com falhas constantes e atendimento ineficaz.

Empresa não fornece a velocidade contratada, sinal de Internet instável caindo várias vezes ao dia, SAC da empresa não atende...

Não resolvidoHá 1 mês
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