Qual a reputação de Ekaza?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Ekaza

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 119 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
63 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Ekaza?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Não conecta à internet para Ekaza

Exibindo 5 de 88 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ekaza). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Aparelho não emparelha com a rede Wi-Fi mesmo após testes com atendente.

Aparelho não emparelha, não encontra de jeito nenhum minha rede, já fiz todos os teste possíveis que o atendente pediu e nada...

RespondidaHá 24 dias
Câmera EKJS T2233 apresenta problemas de conexão Wi-Fi e falha no reset, indicando possível defeito de fabricação

Reclamação referente à câmera modelo EKJS T2233Venho, por meio desta, registrar reclamação referente à câmera model...

Não resolvidoHá 1 mês
Falha na conexão de dispositivo EKAZA com TV após formatação do celular

Formatei meu celular e ao tentar conectar a led EKAZA em minha tv não consigo entrar o dispositivo, já tentei de todas as for...

RespondidaHá 2 meses
EKAZA Painel de LED Inteligente: Problema recorrente de perda de sinal e instabilidade.

Comprei o EKAZA Painel de LED Inteligente Wi-Fi e Bluetooth de Sobrepor Quadrado RGB + Dimmer e estou tendo o mesmo problema ...

Não resolvidoHá 3 meses
Lâmpada Smart RGB com falhas de conexão e comportamento inesperado após 1 ano de uso

Prezados,Estou entrando em contato para relatar um problema recorrente com uma lâmpada Smart RGB Bluetooth + Wi-Fi adqui...

Não resolvidoHá 3 meses
1 de 18
Filtros especiais

Categorias
(59)
(9)
(1)

Produtos ou serviços
(43)
(2)
(1)

Problemas
(88)