Não recebi minha compra que consta como entregue pelos Correios
Fiz uma compra pelo site que pela entregadora consta como entregue ao destinatário, porém não recebi os produtos. Apesar de ser um
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 610
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 79%
- Reclamações avaliadas
- 286
- Nota média do consumidor
- 7,23
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 9 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Perfumarias.
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Atraso
Fiz uma compra e o rastreio não atualiza! Entrei em contato com a loja mas não tive resposta. Era para ser entregue ontem dia 14/1
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra feita em 18/08 e a loja não responde
Realizei uma compra em conjunto com minha amiga *****, ela fez a compra pelo perfil dela e encaminhou para o meu endereço (*****)
Não respondidaLer reclamação completaMeu pincel RT 100 já está se desfazendo e não tenho mais confiança na marca
Pincel RT 100br/Se desfazendobr/br/br/Bom diabr/Me chamo Katiane, e no momento estou bem chateada com a empresa br/Jun
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo devolver produto que testei e ELAUSA se recusa a reembolsar
Ola, boa noite. br/Gostaria de fazer uma reclamação a ELAUSA, em que foi ocasionada na seguinte situação.br/Comprei um produto
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