Estou sendo cobrado por compra de outra pessoa na EletroZema
Estou recebendo cobranças em nome de uma pessoa que não sou eu sobre uma compra na loja ELETROZEMA SÃO GONÇALO DE SAPUCAÍ, que fic
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 91
- Reclamações respondidas
- 98,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 77,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 43
- Nota média do consumidor
- 6,72
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Varejo - Lojas Físicas.
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Exibindo 5 de 2571 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zema - Lojas Físicas).
Meu guarda-roupa está descascando e a loja não me retorna
Entrei em contato há alguns dias para relatar os problemas que estão acontecendo com o guarda-roupa que comprei,mas até o momento
Não respondidaLer reclamação completaComprei um SuperGroom-6 e veio faltando o produto principal na caixa
Bom dia,br/Realizei a compra deste produto em anexo ontem (10/10/26) na loja física Zema da cidade de Muriaé-MG. Comprei de pres
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrado por um tanquinho que minha mãe com princípio de Alzheimer não comprou
Uma vendedora fez uma venda para minha mãe,está com princípio de Alzheimer,de um tanquinho valor 699, e parcelou 12 vez de 129,fui
RespondidaLer reclamação completaFui cobrada indevidamente e meu nome foi para o Serasa
Fui cobrada indevidamente pela loja física de Itanhandu - MG, solicitei meu filho que fizesse contato com a loja, já faz mais de u
RespondidaLer reclamação completa
