Exclusão de Conta e Dados Pessoais

• Posso solicitar a exclusão da minha conta e dos meus dados?

Sim. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Entre em contato com nossa equipe:

• Chat no nosso site

• E-mail: [email protected]

• WhatsApp: +1 (555) 874-4636

Após a solicitação, nossa equipe realizará a exclusão e confirmará pelo mesmo canal.

• Quais dados serão excluídos?

Todos os dados vinculados ao seu cadastro: nome completo, e-mail, documento (quando informado) e telefone. E os dados relacionados ao curso: matrícula, progresso e desempenho.

• O que acontece com minha conta após a exclusão?

Atenção: a exclusão é imediata e irreversível. Após a conclusão:

• Seu acesso à plataforma será encerrado imediatamente

• Todo o histórico de cursos e progresso será removido

• Caso você possua assinatura premium ativa, ela será cancelada automaticamente

• Tenho assinatura premium ativa. Serei reembolsado ao excluir minha conta?

A exclusão cancela automaticamente o plano pro. Para questões de reembolso, consulte nossa FAQ de Reembolso ou entre em contato com nossa equipe antes de solicitar a exclusão.

• Posso criar uma nova conta após a exclusão?

Sim, mas o novo acesso começará do zero — sem histórico de cursos ou progresso anterior.