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Qual a reputação de Eliane - Revestimentos Cerâmicos?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Eliane - Revestimentos Cerâmicos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 33 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O que deve ser feito antes da instalação ou assentamento do produto?

O que deve ser feito antes da instalação ou assentamento do produto?

Antes de começar o processo de instalação ou assentamento do seu produto Eliane, é fundamental verificar alguns detalhes, para garantir que tudo esteja certo. Confira algumas dicas:

Referência, tamanho e tonalidade: Verifique se as informações de referência, tamanho e tonalidade do produto correspondem exatamente ao que está especificado na nota fiscal.

Variação intencional de tonalidade: É importante ressaltar que algumas referências dos produtos Eliane possuem uma variação intencional de tonalidade entre as peças. Essa característica é um elemento estético que confere um valor artístico ainda maior ao produto.

Montagem de um painel representativo: Sugerimos que você monte um painel com peças selecionadas aleatoriamente de diferentes caixas. O objetivo é verificar se o efeito estético obtido corresponde ao desejado, garantindo assim a harmonia visual do ambiente.

Ao seguir essas orientações, você assegurará que o resultado da instalação seja exatamente como você imaginou, com uma estética impecável e que valorize o seu projeto.

Lembre-se, a Eliane está empenhada em fornecer produtos de alta qualidade. Conte com a gente para garantir o sucesso do seu projeto!

Eliane, confiança que inspira!

Última atualização em 7 de novembro de 2023.

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