'/%3e%3cpath%20d='M24.9748%2011.9948C25.085%2011.8981%2025.1044%2011.7413%2025.0181%2011.6446L21.7478%207.97685C21.6616%207.88011%2021.5023%207.88011%2021.3922%207.97685L17.0628%2011.7775C16.9525%2011.8742%2016.7934%2011.8742%2016.707%2011.7775L13.3184%207.97691C13.2321%207.88018%2013.0729%207.88018%2012.9627%207.97691L8.78467%2011.6446C8.67447%2011.7414%208.65506%2011.8982%208.74132%2011.9949L12.13%2015.7954C12.2163%2015.8923%2012.1969%2016.0491%2012.0867%2016.1458L7.75738%2019.9463C7.64718%2020.0431%207.62777%2020.2%207.71403%2020.2967L10.9843%2023.9644C11.0705%2024.0611%2011.2298%2024.0611%2011.3399%2023.9644L15.6693%2020.1638C15.7795%2020.0671%2015.9388%2020.0671%2016.025%2020.1638L19.4138%2023.9645C19.5001%2024.0612%2019.6593%2024.0612%2019.7695%2023.9645L23.9475%2020.2967C24.0577%2020.2%2024.0771%2020.0432%2023.9909%2019.9464L20.602%2016.1458C20.5158%2016.0491%2020.5352%2015.8923%2020.6454%2015.7954L24.9748%2011.9948Z'%20fill='%23616B66'/%3e%3cpath%20d='M24.1952%2011.2627C24.3176%2011.1552%2024.3391%2010.981%2024.2434%2010.8734L21.0078%207.24467C20.9119%207.13719%2020.735%207.13719%2020.6125%207.24467L16.3274%2011.0064C16.205%2011.1139%2016.028%2011.1139%2015.9322%2011.0064L12.5782%207.24481C12.4824%207.13732%2012.3054%207.13732%2012.183%207.24481L8.04936%2010.8736C7.92691%2010.9811%207.90535%2011.1553%208.00119%2011.2628L11.3552%2015.0245C11.451%2015.1319%2011.4294%2015.3062%2011.307%2015.4137L7.02207%2019.1753C6.89964%2019.2827%206.87808%2019.457%206.97391%2019.5645L10.2095%2023.1932C10.3053%2023.3008%2010.4823%2023.3008%2010.6047%2023.1932L14.8896%2019.4316C15.012%2019.3242%2015.189%2019.3242%2015.2849%2019.4316L18.639%2023.1934C18.7348%2023.3009%2018.9117%2023.3009%2019.0342%2023.1934L23.1678%2019.5647C23.2902%2019.4571%2023.3119%2019.2828%2023.216%2019.1754L19.8619%2015.4137C19.7661%2015.3062%2019.7876%2015.1319%2019.9101%2015.0245L24.1952%2011.2627Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_6135_23189'%20x1='16.4644'%20y1='19.7401'%20x2='22.2027'%20y2='8.44723'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23171A18'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23636971'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Não recebi meu produto e não consigo cancelar a compra
Fiz uma compra no dia 17/03 e até o momento não recebi meu produto e não consigo cancelar a compra, mesmo fazendo reclamação pelo instagram e site.
Não respondida
Ler reclamação completaeliza baby é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 82
- Reclamações respondidas
- 32,9%
- Aguardando resposta
- 51
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da eliza baby nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram eliza baby, também acessaram
O que dizem sobre eliza baby
Reclamações
Produto não recebido após longo período de espera e falta de retorno da empresa
Fiz uma compra em 23/03 e hoje é dia 06/07 e ainda não recebi o produto. Já tentei entrar em contato para conversar sobre o andamento do pedido e tamb...
Não respondidaLer reclamação completaPedido ***** não entregue, solicitação de cancelamento e ressarcimento financeiro devido atraso na postagem DESDE 14/MARÇO/2026
Em 14/Março/2026 fiz uma nova compra sob numero de pedido *****, em nome de *****, mas até hoje meu ***** foi entregue, tentei contato via um whatsapp...
Não respondidaLer reclamação completaEliza Baby não envia a produto.
Fiz uma compra no dia 24/03/2026 hoje já é dia 26/06 e nada de enviarem meu produto. Já tentei entrar em contato pelo Whatzap mas não obtive nenhum re...
Não respondidaLer reclamação completaNÃO ENTREGAM OS PRODUTOS.
Fiz uma compra no site em 17/06 e até hoje 24/06 não recebi os produtos.
Sem retorno nos e-mails.Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
34,52%
Não encontrei meu problema
Teve algum problema com essa empresa?
Mais informações sobre eliza baby
Conheça mais
A Eliza Baby nasceu para trazer leveza à maternidade, oferecendo fraldas de transição em tecido que ajudam o desfralde a acontecer com mais calma, conforto e respeito à infância.
Está no Reclame AQUI há 1 ano
