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Site não aceita cadastro

Estou tentado fazer o login no site da Elo e não consigo de modo nenhum. Insiro CPF e senha, pede para escolher e-mail ou cel...

Não respondidaHá 7 horas
Transfer aeroporto sem retorno.

Boa tarde, fiz um pedido de transfer aeroporto e não recebi protocolo algum e nenhum retorno da ELO. Gostaria de receber meus...

Não respondidaHá 12 horas
Negativa sem justificativa da solicitação de Melhor Preço Garantido

Boa tarde, fiz dois pedidos de transfer aeroporto e não recebi protocolo algum e nenhum retorno da ELO. Gostaria de receber m...

Não respondidaHá 12 horas
Cobrança não reconhecida cpnj

Recebi um boleto no valor de R$ 1.499,00 emitido em meu nome, tendo como beneficiária a ELO FOMENTO MERCANTIL LTDA. Não recon...

Não respondidaHá 13 horas
Falta de suporte e descaso com garantia de serviço de instalação

Solicitei uma assistência residencial para a instalação de uma cortina. O prestador compareceu ao local e realizou o serviço,...

Não respondidaHá 14 horas
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