Qual a reputação de Elo7?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Elo7

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3178 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
496 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1310 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.46.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Elo7?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Elo7

Exibindo 5 de 7004 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Elo7). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Estorno de venda não realizado após cancelamento de pedido há mais de um mês

Fiz uma compra na empresa Elo7 e cancelei o pedido há mais de um mês, porém ainda não recebi o estorno da venda, sendo que o ...

Não respondidaHá 4 horas
Produto não enviado e loja aparece como inativa. Paguei via PIX ! Não consigo solicitar reembolso.

Fiz uma compra na elo 7 dias antes de falir. A loja aceitou o pedido, não enviou meu produto e agora não estou conseguin...

Não respondidaHá 14 horas
Pedido Elo7 cancelado, sem reembolso e sem contato com o vendedor Lolo Kids Pet.

Fiz um pedido na Elo7 em *****, não tinha resposta do vendedor por mais de uma semana após o prazo que tinha me prometido a e...

Não respondidaHá 14 horas
Vendedora do Elo7 aguarda reembolso de produto avariado e não recebe retorno

SOU VENDENDORA DO ELO7 TENHO UM REEMBOLSO PARA RECEBER, JÁ ENVIEI EM 20/05/2026 MEUS DADOS BANCÁRIOS CONFORME SOLICITADO PARA...

Não respondidaHá 2 dias
Elo7: Reembolso não efetuado após 4 meses do cancelamento de compra e exclusão de histórico de conversas.

Realizei uma compra na loja Ateliê Festas, por meio da plataforma Elo7, em 11/02/2026. O pedido foi posteriormente cancelado,...

Não respondidaHá 2 dias
1 de 1401
Filtros especiais

Categorias
(1073)
(690)
(649)
(400)
(215)
(204)

Produtos ou serviços
(906)
(820)
(505)
(210)
(195)
(187)

Problemas
(7004)