Como cancelar a minha passagem de ônibus?

Poxa, deseja mesmo fazer o cancelamento? Então vamos lá, siga os passos:

- Para fazer o cancelamento pelo aplicativo:
1. Abra o aplicativo do Embarca.ai ou Embarca no seu celular;
2. Faça o seu login de cadastro;
3. Acesse a aba “minhas viagens” e clique no pedido que você quer cancelar;
4. Toque no botão “Cancelar passagem”. Prontinho, sua passagem foi cancelada!
 
- Para fazer o cancelamento pelo site:
1. Acesse o nosso marketplace www.embarca.ai ou www.embarca.com.br;
2. Faça o seu login de cadastro;
3. Acesse a aba “minhas viagens” e clique no pedido que você quer cancelar;
4. Toque no botão “Cancelar passagem”. Prontinho, sua passagem foi cancelada!

Depois disso, suas passagens já foram canceladas. Agora é só esperar o estorno, ele será feito pela nossa equipe em até cinco dias úteis.

Lembre-se, o cancelamento deve ser feito até 3 horas antes do embarque. Porém, se a data da sua viagem já passou, é importante entrar em contato com a operadora responsável pela viagem para entender a política de remarcação.

Quando o prazo se exceder, nós não conseguimos mais realizar o cancelamento e reembolso.