Qual a reputação de Lojas Empório?

Ruim

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Lojas Empório

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 15 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 100% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 0 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.1.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 4 dias.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Lojas Empório?

‌

Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Lojas Empório
Exibindo 5 de 62 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lojas Empório).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de troca de vestido em loja diferente da compra, gerando perda do prazo.

Comprei um vestido na unidade Norte shopping e ficou extremamente grande. Fui na unidade da taquara /RJ e nao consegui trocar...

ResolvidoHá 2 meses

‌

Ler reclamação completa

Loja se recusa a efetuar troca de macacão por tamanho diferente sem nota fiscal, mesmo com a peça intacta e etiqueta.

Minha filha me deu de presente um macacão no tamanho M e perdeu a nota, todavia a peça encontra-se intacta com etiqueta, do j...

Não resolvidoHá 2 meses

‌

Ler reclamação completa

Loja Empório Nova Iguaçu se recusa a trocar vestido fora da coleção, mesmo com número menor.

Bom dia meninas. Não indico essa Loja empório de Nova Iguaçu,. Fiz aniversário dia 11 de abril, ganhei um vestido. Fui ate a ...

RespondidaHá 4 meses

‌

Ler reclamação completa

Troca de peça negada por falta de nota fiscal e mau atendimento na loja do Shopping Grande Rio

Fiz uma compra na loja de Nova Iguaçu no centro lá do shopping e aí eu vim trocar a peça no Shopping Grande Rio só que não ti...

RespondidaHá 4 meses

‌

Ler reclamação completa

Impedimento de troca por exigência abusiva de cadastro completo

Venho registrar minha total indignação com o atendimento recebido na unidade da Lojas Empório, no bairro da Tijuca, no dia 29...

RespondidaHá 6 meses

‌

Ler reclamação completa

1 de 13