Lojas Empório é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.

Reclamações recebidas
26
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
56,3%
Voltariam a fazer negócio
50%
Reclamações avaliadas
16
Nota média do consumidor
4,8
Tempo médio de resposta
4 dias e 6 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lojas Empório nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular

O que dizem sobre Lojas Empório

Reclamações

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Categorias

29,17%
Moda Feminina

Problemas

30,56%
Troca-Devolução de produto

Produtos

20,14%
Vestidos

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Com uma trajetória de sucesso, hoje possuímos diversas Unidades espalhadas pelo Rio de Janeiro e Minas Gerais e estamos presentes em diversos shoppings cariocas e da baixada fluminense.

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Está no Reclame AQUI há 7 anos