Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 45.5% das reclamações

Lojas Empório é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.

Reclamações recebidas
16
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
45,5%
Voltariam a fazer negócio
36,4%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
3,73
Tempo médio de resposta
3 dias e 15 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lojas Empório nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Ruim

O que dizem sobre Lojas Empório

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

28,57%
Moda Feminina

Problemas

30,71%
Troca-Devolução de produto

Produtos

20,71%
Vestidos

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Com uma trajetória de sucesso, hoje possuímos diversas Unidades espalhadas pelo Rio de Janeiro e Minas Gerais e estamos presentes em diversos shoppings cariocas e da baixada fluminense.

CNPJ: 07.790.530/0002-00

Está no Reclame AQUI há 8 anos