Como faço para cancelar?
A solicitação de cancelamento pode ser feita pelo nosso SAC oficial pelo WhatsApp no número 0800 376 0202. Você também pode enviar um e-mail para [email protected]. O prazo para finalização do cancelamento é de até 90 dias, conforme o tempo solicitado pelas distribuidoras para a retirada do imóvel da usina. Durante esse período, caso haja repasse de energia solar, ele será faturado como nos meses anteriores.
Nosso horário de atendimento é:
Segunda a sexta-feira: 08h às 18h
Sábado: 09h às 12h
Última atualização em 5 de março de 2026.