Voltar

Qual a reputação de Energisa Mato Grosso?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Energisa Mato Grosso

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 653 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
289 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Informações importantes sobre iluminação pública.

Problemas com iluminação pública

Se você notar postes apagados, lâmpadas piscando ou quebradas, o contato deve ser feito diretamente com a prefeitura da sua cidade ou com o órgão responsável pela iluminação pública.

💡 Importante saber:
Os valores de iluminação pública vêm na fatura de energia, porém não ficam com a Energisa. Esses valores são repassados integralmente às prefeituras, que são as responsáveis pela manutenção e correção dos pontos de luz.

Última atualização em 16 de janeiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Energisa Mato Grosso
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar