Por que preciso informar a cidade do meu cartão?

A informação da cidade é importante porque cada cartão de transporte está vinculado a um sistema específico de bilhetagem.

Ao informar corretamente a cidade onde o cartão está registrado, nosso time consegue direcionar a análise da forma adequada e verificar as informações no ambiente correspondente.

Para atendimento mais rápido, informe:

cidade do cartão;

número do cartão;

comprovante do pagamento.

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